À quoi ressemble une de tes journées typiques ?
En tant que technico-commerciale, je reçois toutes les demandes provenant d'un secteur donné, qu'elles viennent de clients directs ou de revendeurs. Mon secteur couvre le Tennessee, une partie de l'Oklahoma, l'Arkansas, le Nouveau-Mexique et la totalité du Texas. Il est plutôt vaste ! Je pense que je suis en contact avec plus de 40 commerciaux, en plus des clients directs. Mon secteur est formidable, il me tient toujours occupée. Chaque jour, je reçois entre 25 et 30 appels téléphoniques, et une centaine de courriels. Il y a sans cesse de nouvelles demandes. Mon travail consiste à trouver des solutions, et c'est ce que j'aime.
La plupart du temps, je collecte des informations sur les applications en mesure de niveau et de pression pour pouvoir aider les clients à trouver la solution de mesure qui leur convient. Je réponds aussi à leurs questions, je les aide à définir leurs appareils, bref, je fais tout pour satisfaire les clients. En outre, il y a régulièrement des réunions entre les technico-commerciaux et toute l'équipe commerciale afin de discuter de nouvelles idées et des meilleurs moyens d'aider les clients.