Sluiten

Service, reparatie

Hotline en persoonlijke service, 24 uur per dag

24-uurs hotline: +49 1805 85 85 50

Bij VEGA bereikt u 24 uur per dag specialisten die een probleem in veel gevallen al aan de telefoon oplossen. Mocht dat niet mogelijk zijn, stellen ze al het nodige in het werk: van spoedverzending van een vervangend instrument tot de onmiddellijke inzet van een specialist bij u in het bedrijf.

Directe hulp op afstand

Met de onderhoudsservice TeamViewer kan de VEGA-servicemonteur u meteen ondersteunen, de instrumentconfiguratie controleren en foutenanalyses uitvoeren. Gewoon de TeamViewer-software downloaden, onze servicemonteur toegang verlenen en aan de slag!

Gerepareerde en vervangende instrumenten

Snelle hulp als het ooit zo ver komt: Om een installatie snel weer in bedrijf te hebben, is het vaak voldoende – en het voordeligst – om de elektronicaeenheid te vervangen. Ook voor reparatie ingestuurde instrumenten zijn in zeer korte tijd bij u terug, klaar voor gebruik.

Volledige toegang tot alle te downloaden informatie

Bij VEGA heeft u toegang tot alle informatie over uw VEGA-instrumenten: Handleidingen, classificaties, hard- en softwarehistorie, instrumentsoftware en bedieningstools.
Met zoeken op serienummer staan alle instrumentkenmerken, fabrieksinstellingen en de volledige documentatie tot uw beschikking.

Altijd bij de hand: de VEGA-app

Met de intelligente smartphone-app „VEGA Tools“ heeft u comfortabele functies mobiel tot uw beschikking: met zoeken op serienummer heeft u altijd toegang tot alle instrumentkenmerken. De app maakt het ook kinderlijk eenvoudig VEGA-sensoren op een zwenkflens in de optimale hoek uit te richten.

Google Playstore

Apple App Store

Retourformulier instrumenten

Mocht uw instrument gerepareerd moeten worden, gaat u als volgt te werk:

  • Formulier downloaden, afdrukken en invullen
  • Instrument reinigen en veilig voor transport verpakken
  • Ingevuld formulier en eventueel een veiligheidsinformatieblad buiten op de verpakking aanbrengen
  • Instrument naar uw lokale VEGA-vertegenwoordiging opsturen

Zo helpt u ons reparaties snel en zonder vragen om meer informatie uit te voeren.

Lokale website voor China
Ga naar www.vega.cn voor snellere responstijden als u deze website uit China oproept.
www.vega.cn oproepen
Sluiten