Is het u verleden week ook gelukt het achterwiel van uw fiets – met schijfrem – te demonteren? En ontdekte u toen ook dat u voor dat soort situaties al sinds u de fiets kocht een kleine rode transportbeveiliging in uw bezit hebt? Met een korte YouTube explainer video – goed zichtbaar opgesteld ten opzichte van de fiets – lukt het zelfs beginners een klusje als dit in exact 1:43 minuten te klaren.

Korte video's met veel effect

Sinds de start in 2006 is het videoportal YouTube uitgegroeid tot een van de belangrijkste instructieplatforms, dat onder meer al vele jaren op een rij in de 'Top 200 Tools for Learning' op één staat. Het is het ideale platform om regelmatig door klanten gestelde vragen met niet al te veel woorden en beelden kort en krachtig te beantwoorden.

Een actieve uitwisseling van informatie met klanten is essentieel voor VEGA. "Veel van deze vragen van klanten zijn ook al door anderen gesteld en menige fout is al eerder gemaakt. Met onze nieuwe YouTube-serie 'VEGA talk' kunnen we beter uitleggen, onnodige dingen vermijden en belangstellenden veranderen in echte professionals", luidt het credo van het marketingteam, dat de video's heeft ontwikkeld.

De gezichten van VEGA talk

De twee gezichten van het format VEGA talk zijn Tom Mulvey en Stefan Sum. Beide zijn 'in het echte leven' VEGA-medewerker en besteden hun tijd veelal achter het beeldscherm en niet, zoals op de draaidagen, op het scherm. Zo stond Toms pc sinds 2013, toen zijn opleiding bij VEGA startte, al op veel afdelingen; maar sinds kort staat hij permanent op de afdeling verkoop. Stefan Sum is al 28 jaar werkzaam bij VEGA en is al bijna net zo lang expert in het ontwerpen van testapparatuur.

Nu aflevering 1 kijken: šŸ’” Meten radarsensoren ook bij aangroei en condens?


 
Wilt u geen aflevering van Tom en Stefan meer missen? Abonneer u dan op ons kanaal?