Cihazınızı bize nasıl gönderebilirsiniz
En kötü durumda hızlı yardım: Elektronik ünitenin düşük maliyetle değiştirilmesi genellikle yeterli olur, böylece sistem hızla tekrar kullanılabilir. Sensörün onarımı gerekli olduğunda, bize gönderdiğiniz cihazı en kısa zamanda onararak tekrar kullanılacak hale getirir ve size geri göndeririz.
1. Talep oluştur
Onarım sipariş formunu doldurun ve çıktısını alın. Bunun için “geri gönderim formu oluştur”a tıklayın.
2. Cihazın temizlenmesi
Cihazınızı itinalı bir şekilde temizleyin, üzerindeki tüm yapışmaları ve kirleri giderin.
3. Ambalaj
Onarım sipariş formunu cihazla birlikte uygun bir paketin içine yerleştirin.
4. Gönderim
Paketi VEGA’ya gönderin. Adresi onarım sipariş formunda bulabilirsiniz.
Cihazının geri gönderimi
Gönderen
Sipariş hakkında bilgiler
Cihaz bilgileri
Geri gönderim formu oluştur
Gönderen
* Gerekli alan
Fatura Adresi
* Gerekli alan
Teslimat adresi
* Gerekli alan
İade nedeniniz ne olursa olsun, garanti durumunu otomatikman kontrol ederiz.
| Malzeme/konsantrasyon | zararsız | zehirli | yakıcı | tahriş edici | ateş alıcı | Diğer | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Proseste malzeme* | |||||||
| Proseste temizlik için malzeme | |||||||
| Geri gönderimden önce temizlik için malzeme |
Önemli Not Lütfen sevkiyatla birlikte zararsız olmayan tüm maddeler için uygun bir güvenlik bilgi formu ekleyin.
| Malzeme/konsantrasyon | zararsız | zehirli | yakıcı | tahriş edici | ateş alıcı | Diğer | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Proseste malzeme* |
Wichtig: Bitte legen Sie Ihrer Sendung entsprechende Sicherheitsdatenblätter bei, sofern Ihr Gerät mit Gefahrstoffen in Berührung war.
Önemli Not
Lütfen sevkiyatla birlikte zararsız olmayan tüm maddeler için uygun bir güvenlik bilgi formu ekleyin.
Geri gönderim formu oluştur
Geri gönderim sipariş belgesini indirmek için “geri gönderim formu oluştur”a tıklayın.
Geri gönderim için gerekli bilgiler için oluşturulan belgeye bakınız.
Verdiğiniz bilgiler bu adımda VEGA’ya bildirilecek, bu bilgiler yalnızca cihazın geri gönderim işlemlerinde kullanılacaktır.
Geri gönderim için gerekli bilgiler için oluşturulan belgeye bakınız.
Verdiğiniz bilgiler bu adımda VEGA’ya bildirilecek, bu bilgiler yalnızca cihazın geri gönderim işlemlerinde kullanılacaktır.
İşleniyor
Belge oluşturuldu
Lütfen oluşturulan belgenin çıktısını alıp paketin içine koyunuz.
Adresi ve diğer talimatları sipariş belgesinde bulabilirsiniz.
Oluşturulan belgeyi aynı zamanda e-posta ile de alacaksınız.
Adresi ve diğer talimatları sipariş belgesinde bulabilirsiniz.
Oluşturulan belgeyi aynı zamanda e-posta ile de alacaksınız.
Bundan sonra neler olur?
1. Gelen mal
Paketiniz elimize geçtiğinde size e-posta ile alındı onayı gönderilir.
2. Sipariş onayı
Cihazınız kontrol edildikten sonra sipariş onayı gönderilir.
Talep etmeniz halinde bir masraf tahmini oluştururuz.
Talep etmeniz halinde bir masraf tahmini oluştururuz.
3. Onarım
Cihazınız uzmanlarımız tarafından onarılır. Onarım için öngörülen süre sipariş onayında belirtilir.
4. Size geri gönderim
Cihazınızın çalıştığından emin olmak için yapılan kontrolden sonra cihazınızı size geri göndeririz.
İletişime geçebileceğiniz kişiler
Klaus Kaupp
Technische Auftragsklärung
Hans-Jürgen Dattenberg
Technische Auftragsklärung
Maike Jehle
Kaufmännische Auftragsklärung
Sylke Dieterle
Kaufmännische Auftragsklärung
