Así que envíenos su instrumento
Asistencia rápida en caso de emergencia: a menudo basta con cambiar la unidad de la electrónica para que una planta vuelva a estar operativa. Si fuera necesario reparar el sensor, el dispositivo devuelto estará listo para usarse de nuevo en muy poco tiempo.
1. Notificar una devolución
Rellene e imprima la solicitud de reparación. Para ello, haga clic en «Generar hoja de devolución».
2. Limpiar el instrumento
Limpie su instrumento a fondo y elimine todas las adherencias y la suciedad.
3. Embalar
Adjunte la solicitud de reparación a su instrumento en un paquete adecuado.
4. Enviar
Envíe el paquete a VEGA. Puede encontrar la dirección de envío en la solicitud de reparación.
Devolución de instrumentos
Remitente
Información del pedido
Información de instrumentos
Generar hoja de devolución
Remitente
* Campo requerido
Dirección de facturación
* Campo requerido
Dirección de envío
* Campo requerido
Independientemente del motivo de su devolución, comprobaremos automáticamente su reclamación de garantía.
| Producto/concentración | Inocuo | Tóxico | Corrosivo | Irritante | Inflamable | Otros | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Producto en el proceso* | |||||||
| Producto para limpiar en el proceso | |||||||
| Producto para limpiar antes de la devolución |
Nota importante Adjunte al envío una ficha de datos de seguridad adecuada para todas las sustancias peligrosas
| Producto/concentración | Inocuo | Tóxico | Corrosivo | Irritante | Inflamable | Otros | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Producto en el proceso* |
Wichtig: Bitte legen Sie Ihrer Sendung entsprechende Sicherheitsdatenblätter bei, sofern Ihr Gerät mit Gefahrstoffen in Berührung war.
Nota importante
Adjunte al envío una ficha de datos de seguridad adecuada para todas las sustancias peligrosas
Generar hoja de devolución
Haga clic en «Generar hoja de devolución» para descargar su documento de solicitud de devolución.
Para obtener más información sobre devoluciones, consulte el documento generado.
En este paso, los datos que haya introducido se transmitirán a VEGA y solo se utilizarán para tramitar su devolución.
Para obtener más información sobre devoluciones, consulte el documento generado.
En este paso, los datos que haya introducido se transmitirán a VEGA y solo se utilizarán para tramitar su devolución.
Está siendo procesado
Se ha generado el documento
Imprima el documento generado y adjúntelo a su envío.
Encontrará la dirección de envío y más instrucciones en el documento de su solicitud.
También recibirá el documento generado por correo electrónico.
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¿Qué pasará ahora?
1. Llegada del paquete
Recibirá una confirmación de recepción por correo electrónico en cuanto hayamos recibido su paquete.
2. Confirmación de la solicitud
Después de revisar su instrumento, recibirá una confirmación de la solicitud.
Si lo desea, le proporcionaremos un presupuesto.
Si lo desea, le proporcionaremos un presupuesto.
3. Reparación
Su instrumento será reparado por nuestros especialistas. Le notificaremos la duración prevista de la reparación en la confirmación de su solicitud.
4. Devolución
Después de comprobar que funciona correctamente, le devolveremos su instrumento.
Su persona de contacto
Humberto Olvera
Phone Support and local service
Antonio Rodriguez
Phone Support and local service
