Zo stuurt u uw instrument aan ons op
Snelle hulp als het ooit zo ver komt: om een installatie snel weer in bedrijf te hebben, is het vaak voldoende - en het voordeligst - om de elektronica-eenheid te vervangen. Als de sensor moet worden gerepareerd, is het aan ons toegestuurde instrument in zeer korte tijd bij u terug, klaar voor gebruik.
1. Reparatie instrument aanmelden
Reparatieformulier invullen en printen. Klik daarna op “Reparatieformulier instrumenten (PDF)”.
2. Instrumenten reinigen
Reinig uw instrument grondig en verwijder alle aangroei en verontreinigingen.
3. Verpakken
Pak het instrument goed in, gebruik daarvoor geschikt verpakkingsmateriaal en stop het reparatieformulier ook in het pakket.
4. Verzenden
Stuur het pakket op aan VEGA. Het afleveradres vindt u op de reparatieformulier.
Reparatieformulier instrument
Afzender
Informatie over de opdracht
Instrumentinformatie
Reparatieformulier genereren
Afzender
* Verplicht veld
Factuuradres
* Verplicht veld
Leveradres
* Verplicht veld
Ongeacht de door u opgegeven reden van de retourzending controleren wij automatisch of u aanspraak kunt maken op garantie.
| Medium/concentratie | ongevaarlijk | giftig | bijtend | irriterend | ontvlambaar | Overig | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Medium in het proces* | |||||||
| Medium voor reiniging in het proces | |||||||
| Medium voor reiniging voorafgaand aan retourzending |
Belangrijke opmerking Gelieve een veiligheidsinformatieblad voor alle niet ongevaarlijke stoffen bij de zending te voegen.
| Medium/concentratie | ongevaarlijk | giftig | bijtend | irriterend | ontvlambaar | Overig | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Medium in het proces* |
Wichtig: Bitte legen Sie Ihrer Sendung entsprechende Sicherheitsdatenblätter bei, sofern Ihr Gerät mit Gefahrstoffen in Berührung war.
Belangrijke opmerking
Gelieve een veiligheidsinformatieblad voor alle niet ongevaarlijke stoffen bij de zending te voegen.
Reparatieformulier genereren
Klik op "Reparatieformulier instrumenten (PDF)" om het document voor uw opdracht tot retourzending te downloaden.
Meer informatie over de retourzending vindt u in het gegenereerde document.
Uw gegevens worden hierbij aan VEGA doorgegeven en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw retourzending.
Meer informatie over de retourzending vindt u in het gegenereerde document.
Uw gegevens worden hierbij aan VEGA doorgegeven en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw retourzending.
Wordt verwerkt
Document is aangemaakt
Print het gegenereerde document en voeg deze bij uw zending.
U ontvangt het gegenereerde document ook per e-mail.
Tevens vindt u hierin het verzendadres en andere instructies.
U ontvangt het gegenereerde document ook per e-mail.
Tevens vindt u hierin het verzendadres en andere instructies.
Hoe gaat het verder?
1. Ontvangst goederen
Zodra uw pakket door ons is ontvangen, ontvangt u via de e-mail een ontvangstbevestiging.
2. Opdrachtbevestiging
Na controle van uw instrument ontvangt u een opdrachtbevestiging.
Indien gewenst ontvangt u eerst een raming van de kosten.
Indien gewenst ontvangt u eerst een raming van de kosten.
3. Reparatie
Uw instrument wordt, indien akkoord, door onze specialisten gerepareerd. De verwachte duur van de reparatie vindt u in uw opdrachtbevestiging.
4. Retourzending
Na een succesvolle reparatie van het instrument sturen wij deze aan u retour.
Uw contactpersoon
Klaus Kaupp
Technische Auftragsklärung
Hans-Jürgen Dattenberg
Technische Auftragsklärung
Maike Jehle
Kaufmännische Auftragsklärung
Sylke Dieterle
Kaufmännische Auftragsklärung
