Как отправить прибор к нам
Скорая помощь в случае необходимости: часто недорогой замены электроники достаточно для быстрого восстановления работоспособности системы, и даже отправленный на ремонт прибор возвращается быстро и сразу готовым к работе.
1. Заполнить заявку на возврат
Заполните и распечатайте заказ на ремонт. Для этого щелкните „Создать лист возврата".
2. Очистить прибор
Тщательно очистите прибор и удалите все налипания и загрязнения.
3. Упаковать
Упакуйте прибор вместе с заказом на ремонт в подходящую упаковку.
4. Отправить
Отправьте посылку на VEGA. Адрес доставки вы найдете в заказе на ремонт.
Возврат прибора
Отправитель
Данные заказа
Сведения об устройстве
Создать лист возврата
Отправитель
* Обязательное поле
Billing address
* Обязательное поле
Shipping address
* Обязательное поле
Независимо от выбранной причины возврата, мы автоматически проверим ваше гарантийное требование.
| Среда / концентрация | безвредная | токсичная | агрессивная | раздражающая | воспламеняющаяся | другое | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Среда в процессе* | |||||||
| Среда для очистки в процесса | |||||||
| Среда для очистки перед возвратом |
Важное указание Пожалуйста, приложите к посылке соответствующие листы безопасности для всех веществ, не являющихся безвреднымии.
| Среда / концентрация | безвредная | токсичная | агрессивная | раздражающая | воспламеняющаяся | другое | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Среда в процессе* |
Wichtig: Bitte legen Sie Ihrer Sendung entsprechende Sicherheitsdatenblätter bei, sofern Ihr Gerät mit Gefahrstoffen in Berührung war.
Важное указание
Пожалуйста, приложите к посылке соответствующие листы безопасности для всех веществ, не являющихся безвреднымии.
Создать лист возврата
Нажмите "Создать лист возврата", чтобы загрузить документ с заказом на возврат.
Для получения дополнительной информации о возврате см. созданный документ.
Введенные вами данные на этом шаге передаются VEGA и используются исключительно для обработки вашего возврата.
Для получения дополнительной информации о возврате см. созданный документ.
Введенные вами данные на этом шаге передаются VEGA и используются исключительно для обработки вашего возврата.
В процессе
Документ был создан
Пожалуйста, распечатайте созданный документ и приложите к посылке.
Что дальше?
1. Поступление посылки
Как только посылка поступает к нам, вам по электронной почте отправляется подтверждение получения.
2. Подтверждение заказа
После проверки вашего прибора вы получаете подтверждение заказа.
По вашей просьбе мы составим вам предварительную смету.
По вашей просьбе мы составим вам предварительную смету.
3. Ремонт
Ваш прибор ремонтируется нашими специалистами. Ожидаемая длительность ремонта указывается в подтверждении заказа.
4. Обратная доставка
После успешной проверки работоспособности мы отправляем прибор вам.
Ваше контактное лицо
Klaus Kaupp
Technische Auftragsklärung
Hans-Jürgen Dattenberg
Technische Auftragsklärung
Maike Jehle
Kaufmännische Auftragsklärung
Sylke Dieterle
Kaufmännische Auftragsklärung
