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Technischer Support

Bei VEGA erreichen Sie rund um die Uhr Spezialisten, die ein Problem in vielen Fällen schon am Telefon lösen.
Sollte das nicht möglich sein, veranlassen diese alles Nötige: Von der Neufertigung von Ersatzteilen und Geräten mit anschließendem Expressversand bis zum schnellst möglichen Einsatz eines Spezialisten bei Ihnen vor Ort.

Unser telefonischer Support ist für Sie selbstverständlich kostenlos.


VEGA Service-Hotline

Zu unseren Geschäftszeiten (Mo. – Fr. 08:30 – 17:30 Uhr) erreichen Sie unsere Servicemitarbeiter unter:


+32 (0) 2 466 05 05

24 h-Service-Hotline

Unseren technischen Support erreichen Sie rund um die Uhr.
+49 1805 858550
Der Service erfolgt in englischer Sprache, zu den üblichen Geschäftszeiten (Mo. – Fr. 08:00 – 16:00 Uhr) auch in deutscher Sprache. Sie bezahlen nur die ortsüblichen Telefongebühren.

Checkliste für Ihr Service-Gespräch

  • Wie lautet die Seriennummer Ihres Gerätes?
  • Wo ist Ihr Gerät eingebaut?
  • Welches Medium wird gemessen?

Unser Serviceteam

Jurgen Van Handenhove
Customer Service Manager + Specialist radiometrie
Stijn Vlaemynck
Customer Service Engineer
Gorik Raes
Customer Service Engineer

Nützliche Service-Tools

Gerätesuche

Über die Seriennummer Ihres Gerätes finden Sie alle wichtigen Dokumente und Informationen für Ihr Gerät.

TeamViewer

Über TeamViewer kann sich der VEGA-Servicetechniker mit Ihrem PC verbinden und Sie optimal unterstützen.

Service vor Ort

Unsere Servicetechniker stehen Ihnen weltweit zur Verfügung, um Ihre Anlage in Betrieb zu nehmen oder Sie bei technischen Problemen zu unterstützen.