Wsparcie techniczne
W firmie VEGA przez całą dobę masz możliwość skontaktowania się ze specjalistami, którzy w wielu przypadkach rozwiążą problem od razu przez telefon.
Jeśli okaże się to niemożliwe, zorganizują wszystko, co niezbędne: od wykonania części zamiennych lub urządzeń i ich ekspresowej wysyłki, aż do jak najszybszego przybycia specjalisty na miejsce.
Nasza pomoc telefoniczna jest oczywiście bezpłatna.
Serwis VEGA - Hotline
W czasie pracy naszego biura (poniedziałek – piątek, 8.00 – 16.00) możesz skontaktować się z naszym serwisem.
Infolinia serwisowa 24h
Zapewniamy całodobowe wsparcie techniczne.
Usługa świadczona jest w języku angielskim. Obowiązują lokalne stawki za połączenie.
Lista kontrolna dla kontaktu serwisowego
- Jaki jest numer seryjny Twojego urządzenia?
- Gdzie zainstalowane jest urządzenie?
- Jakie medium jest mierzone?
Użyteczne narzędzia serwisowe
Wyszukiwanie urządzenia
Za pomocą numeru seryjnego urządzenia znajdziesz wszystkie najważniejsze dokumenty i informacje, które go dotyczą.
Wyszukiwanie urządzenia
TeamViewer
Poprzez TeamViewer technik serwisowy VEGA może połączyć się z Twoim komputerem PC i zapewnić optymalne wsparcie.
Pobieranie programu TeamViewer
Serwis na miejscu
Nasi technicy są dostępni na całym świecie zapewniając wsparcie przy uruchamianiu urządzeń i pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych.
Poproś o wizytę serwisową
