email public shopping_cart 0
Selecteer winkelwagen

Er bevinden zich al producten in de winkelwagen van uw gebruikersaccount. Welke winkelwagen wilt u bewaren?

Technical support engineer

Regio: Nederland, 40 uur

Service is een van de belangrijkste speerpunten van VEGA. Niet voor niets worden we door onze klanten hierom geroemd. Van technische vragen, verhelpen van eenvoudige storingen tot troubleshooting bij shut-downs en turnarounds; als Technical support engineer draag je bij aan kennisopbouw én maximale klanttevredenheid.

Wat ga je doen

Je bent hét aanspreekpunt voor technische supportvragen. Je ondersteunt klanten met advies, diagnose en remote support. Soms beantwoord je een eenvoudige vraag. Soms duik je diep in een procesinstallatie. Jij zorgt dat het werkt, technisch én praktisch. Samen met je technische collega’s Jan, Thomas en Arjan ondersteun je bij installatie, configuratie en troubleshooting, zowel telefonisch, online als op locatie. Ook adviseer je over toepassingen en help je klanten het maximale uit onze sensoren te halen.

Wat ga je ook doen

  • Je werkt samen met salescollega’s, productspecialisten en servicepartners uit andere landen om meetproblemen op te lossen
  • Je verwerkt supportaanvragen in ons systeem en houdt overzicht over de lopende cases
  • Je geeft technische toelichting op productaanvragen
  • Je ondersteunt je lokale collega’s bij technische vragen
  • Zo nu en dan geef je technische ondersteuning bij trainingen en events

Wat breng jij mee

  • 2 tot 5 jaar ervaring in support, service of applicatie-engineering
  • Kennis van meet- en regeltechniek of procesautomatisering
  • Goed analytisch en probleemoplossend vermogen
  • Geduld en helderheid in communicatie
  • Nauwkeurige documentatie van je werk
  • Beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling
  • Minimaal mbo-4 werk in elektro, procesbesturing, mechatronica of automatisering

Met wie werk je samen

  • Je komt te werken in een klein team met korte lijnen
  • De sfeer is persoonlijk, nuchter en betrokken
  • Je wordt onderdeel van het team Technical support van VEGA NL dat momenteel bestaat uit 3 technisch specialisten
  • We helpen je met trainingen, begeleiding en je krijgt de ruimte om je rol zelf vorm te geven
  • Onze kernwaarden – eenvoud, menselijkheid, verbondenheid en nieuwsgierigheid – komen terug in alles wat we doen

De juiste maatstaven

Echte talenten zijn van onschatbare waarde. Wij geloven dat de juiste maatstaven het verschil maken - niet alleen in onze meetoplossingen, maar ook in hoe we voor onze mensen zorgen. Daarom hebben we arbeidsvoorwaarden die ervoor zorgen dat jij je werk én je leven in balans kunt houden.

30 vakantiedagen

Wij vinden een goede balans tussen werk en privé belangrijk. Met 30 vakantiedagen (op fulltime basis) krijg je net dat beetje meer om maximaal op te laden. 

9% vakantiegeld

Bij ons krijg je geen 8 maar 9% vakantiegeld. Dat is goed voor een 13e maand. Dit geeft jou de ruimte om maximaal te kunnen genieten van je vrije tijd.

Hybride werken

We vinden het belangrijk dat je gefocust kunt werken en daarom mag je 40% thuiswerken. Omdat we één team zijn, ben je 60% op kantoor om te sparren met collega's.

Veel zelfstandigheid

 Je krijgt van ons alle vrijheid en het vertrouwen om te leren, te optimaliseren en jezelf te ontwikkelen als professional.

De mooiste werkplek van Amersfoort

Wij zijn gevestigd in een monumentaal Koetshuis in Amersfoort. Een prachtig historisch pand van buiten met een inspirerende inrichting van binnen. 

De leukste uitjes

We delen succes en plezier! Van verrassende teamuitjes, feestelijke eindejaarsafsluiting, stijlvol nieuwjaarsdiner, de VEGA familiedag tot legendarische internationale events die je niet snel vergeet.

Onboarding

Je wordt ingewerkt door nationale en internationale collega's, die je letterlijk meenemen in de wereld van VEGA.

Alles wat je nodig hebt

Een moderne werkplek, goed meubilair, een laptop, iPhone, en meer. Wij faciliteren jouw zo goed mogelijk zodat jij je werk goed uit kunt voeren.

Groei en ontwikkeling

Bij VEGA geloven we dat groei niet alleen gaat om wat je doet, maar ook om hoe je jezelf ontwikkelt. Jouw talent is de maatstaf, en wij helpen je om die steeds verder aan te scherpen. Vanaf je eerste werkdag ben je onderdeel van de VEGA-familie. Leren en groeien doe je in de praktijk, maar we zorgen ervoor dat je daar alle ondersteuning bij krijgt:

Samen leren

 Jouw inwerktraject heeft voor ons grote waarde. Je volgt een trainingsprogramma, loopt met collega’s mee en leert on the job.

Blijven ontwikkelen

Je krijgt de mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen.

Persoonlijke groei

In gesprekken met je lead bepaal je jouw koers en zet je stappen richting jouw doelen.

Solliciteer!

Spreekt een van de functies jouw aan en/of lijkt het je leuk om bij ons team aan te sluiten? Super, laat je gegevens achter en upload je CV.

 

Upload je CV en/of motivatie

 

Lees hoe we je gegevens beschermen.

south Reageer snel south

Sluiten