email public shopping_cart 0
Selecteer winkelwagen

Er bevinden zich al producten in de winkelwagen van uw gebruikersaccount. Welke winkelwagen wilt u bewaren?

Technical support engineer

Regio: Nederland, 40 uur

Service is een van de belangrijkste speerpunten van VEGA. Niet voor niets worden we door onze klanten hierom geroemd. Van technische vragen, verhelpen van eenvoudige storingen tot troubleshooting bij shut-downs en turnarounds; als Technical support engineer draag je bij aan kennisopbouw én maximale klanttevredenheid.

Wat ga je doen

Je bent hét aanspreekpunt voor technische supportvragen. Je ondersteunt klanten met advies, diagnose en remote support. Soms beantwoord je een eenvoudige vraag. Soms duik je diep in een procesinstallatie. Jij zorgt dat het werkt, technisch én praktisch. Samen met je technische collega’s Jan, Thomas en Arjan ondersteun je bij installatie, configuratie en troubleshooting, zowel telefonisch, online als op locatie. Ook adviseer je over toepassingen en help je klanten het maximale uit onze sensoren te halen.

TSE

Werkzaamheden in een notendop

  • Je werkt samen met salescollega’s, productspecialisten en servicepartners uit andere landen om meetproblemen op te lossen
  • Je verwerkt supportaanvragen in ons systeem en houdt overzicht over de lopende cases
  • Je geeft technische toelichting op productaanvragen
  • Je ondersteunt je lokale collega’s bij technische vragen
  • Zo nu en dan geef je technische ondersteuning bij trainingen en events

Wat breng je mee

  • Minimaal 2 jaar ervaring in support, service of applicatie-engineering
  • Kennis van meet- en regeltechniek of procesautomatisering
  • Goed analytisch en probleemoplossend vermogen
  • Geduld en helderheid in communicatie
  • Nauwkeurige documentatie van je werk
  • Beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling
  • Minimaal mbo-4 werk in elektro, procesbesturing, mechatronica of automatisering
TSE

Met wie werk je samen

  • Je komt te werken in een klein team met korte lijnen
  • De sfeer is persoonlijk, nuchter en betrokken
  • Je wordt onderdeel van het team Technical support van VEGA NL dat momenteel bestaat uit 3 technisch specialisten
  • We helpen je met trainingen, begeleiding en je krijgt de ruimte om je rol zelf vorm te geven
  • Onze kernwaarden – eenvoud, menselijkheid, verbondenheid en nieuwsgierigheid – komen terug in alles wat we doen
VEGA NL

Een collega vertelt

Hoe ziet een werkdag eruit bij VEGA? Collega Jan vertelt het je graag!

“Ik ben voornamelijk bezig met het oplossen van uitdagingen bij klanten. Zowel op afstand, als ter plekke. Daardoor kom je op de meest uiteenlopende locaties en schud je veel mensen de hand. Het ene moment sta ik met een procesoperator van een koekjesfabriek te praten. Dan probeer ik in te schatten waarom zijn sensor in storing is gegaan. Het andere moment heb ik iemand aan de telefoon die in een farmaceutisch bedrijf met een enorm ingewikkeld proces tegen problemen aanloopt. En een andere dag heb ik het mooiste uitzicht van Nederland omdat ik boven op een silo sta.”

“Sowieso fijn: we werken in een klein team met korte lijnen. Daardoor is de sfeer heel persoonlijk en betrokken, wat tot de beste oplossingen leidt. Natuurlijk helpen we je ook graag met trainingen en begeleiden we je waar nodig. Ook krijg je binnen het team de ruimte om je rol zelf vorm te geven.”

De juiste maatstaven

Echte talenten zijn van onschatbare waarde. Wij geloven dat de juiste maatstaven het verschil maken - niet alleen in onze meetoplossingen, maar ook in hoe we voor onze mensen zorgen. Daarom hebben we arbeidsvoorwaarden die ervoor zorgen dat jij je werk én je leven in balans kunt houden.

30 vakantiedagen

Je haalt het beste uit je werk als je óók genoeg tijd hebt voor jezelf. Daarom bieden we 30 vakantiedagen (op fulltime basis) om echt op te laden wanneer jij dat nodig hebt.

9% vakantiegeld

Bij ons krijg je geen 8 maar 9% vakantiegeld. Dat is goed voor een 13e maand. Dit geeft jou de ruimte om maximaal te kunnen genieten van je vrije tijd.

Hybride werken

We vinden het belangrijk dat je gefocust kunt werken en daarom mag je 40% thuiswerken. Omdat we één team zijn, ben je 60% op kantoor om te sparren met collega's.

Salaris en ontwikkeling

Jaarsalaris op basis van fulltime dienstverband: 40K - 75K

Je krijgt bij ons de vrijheid en het vertrouwen om te leren, jezelf te ontwikkelen en je doelen te bereiken. Samen met je lead bepaal je jouw koers, ondersteund door trainingen en opleidingen.


De mooiste werkplek van Amersfoort

Wij zijn gevestigd in een monumentaal Koetshuis in Amersfoort. Een prachtig historisch pand van buiten met een inspirerende inrichting van binnen. 

De leukste uitjes

We delen succes en plezier! Van verrassende teamuitjes, feestelijke eindejaarsafsluiting, stijlvol nieuwjaarsdiner, de VEGA familiedag tot legendarische internationale events die je niet snel vergeet.

Onboarding

Je wordt ingewerkt door nationale en internationale collega's, die je letterlijk meenemen in de wereld van VEGA. Jouw inwerktraject heeft voor ons grote waarde. Je volgt een trainingsprogramma, loopt met collega’s mee en leert on the job.

Alles wat je nodig hebt

Naast een moderne werkplek op kantoor, krijg je van ons een laptop, iPhone, iPad, (semi)-elektrische auto, en dat wat nodig is om ook je thuiswerkplek in te richten. Wij faciliteren jou zo goed mogelijk zodat jij je werk optimaal kunt uitvoeren.

Wie is VEGA als werkgever?

Bij VEGA draait alles om meten én waarden. We zetten de norm in precisie én in hoe we samenwerken, groeien en met elkaar omgaan. Of het nu gaat om werkplezier, ontwikkeling of samenwerken; wij scoren hoog op de maatstaven die echt tellen. Hoe belangrijk zijn deze waarden voor jou? Ontdek wie VEGA als werkgever is en welke openstaande functies wij nog meer hebben.

Word van onschatbare waarde

Solliciteer!

Spreekt een van de functies jouw aan en/of lijkt het je leuk om bij ons team aan te sluiten? Super, laat je gegevens achter en upload je CV.

Heb je nog vragen? Neem contact op met onze recruiter Fleur van der Lecq via f.vanderlecq@vega.com of +31613003612.

 

Upload je CV en/of motivatie

 

Lees hoe we je gegevens beschermen.

south Solliciteer direct south

Sluiten